《对话交易商》是 FOLLOWME 针对交易商举办的一个访谈栏目。在本栏目中，交易商侦查员（FOLLOWME 社区认证）会向交易商问到关于外汇行业整体发展的现状及前景，包括技术进步、监管政策变化、宏观环境等，也会针对交易商自身定位、未来发展计划进行交流，还有交易者关心的问题——交易商软硬件环境、提供的服务，安全保障等，也有机会在专访中体现。
#Dooprime#是 Doo Group 集团的全资子公司，集团成立于2014年，总部位于新加坡，在达拉斯、伦敦、悉尼、中国香港、迪拜、吉隆坡等地设有运营中心。Doo Prime 向投资者提供全球金融市场上受欢迎的金融工具交易，包括外汇（可交易全球60多种货币兑，包括直盘，交叉盘和小众货币兑）、贵金属、期货，股票和CFDs。集团目前受美国证监会（SEC）、金融监管局（FINRA）、英国金融行为监管局（FCA）、澳洲证券与投资委员会（ASIC）、塞舌尔金融服务管理局（FSA）、瓦努阿图金融服务委员会（VFSC）以及毛里求斯金融服务委员会（FSC）监管。
Doo Prime 依靠着自身监管力度够硬，不断的技术创新以及在硬件实力、客户口碑上的建设，Doo Prime 近年取得了不错的成绩。接下来我们一起解读 Doo Prime 是一家怎样的交易商。
近年来，Doo Prime 业务迅速增长，交易量屡创历史新高。据公司公开消息称，目前，Doo Prime 每月管理数百亿美元的交易量，在全球行业季度报告中排名第22。请问，Doo Prime 取得这么大的进步，背后有哪些原因？公司未来的发展方向是什么呢？
Doo Prime 一直决心服务全球投资者，了解交易者最切身的需要，致力提供极致的交易体验是我们获得非凡成果的关键原因。
首先，在金融科技、基础设施方面，我们过去投入了大量资源研发及改良服务，确保平台能以更稳定的系统支撑着流畅的交易环境，让订单可以迅速执行，这对于投资者来说十分重要。
其次，随着广大客户交易的产品愈趋专业及广泛，我们在投资产品上亦率先新增了美股、港股、全球期货等丰富的差价合约交易产品。现时平台一共涵盖6大市场，包括证券、货币对、大宗商品、期货、贵金属及股票指数，为客户提供独有的便利，开拓更多投资机遇。
同时，提供绝对的资金安全及监管实力亦是我们业务的核心，得益于 Doo Group 集团的雄厚实力，旗下的子公司持有美国、英国、澳洲、塞舌尔、毛里求斯及瓦努阿图的牌照，接受环球不同机构的多重监管，致力建构安全可靠的交易环境。有赖客户的信任，目前我们各区域客户都在稳步增长，公司业务已广泛覆盖欧洲、美洲、亚洲、非洲和澳洲市场。
对于未来，我们会一如既往地积极聆听客户的需求，并继续专注在金融科技的研发及全球合规布局，坚持不懈地为客户提供更流畅、安全的全球金融资产投资服务，将全球金融资产配置简单化，让 Doo Prime 的客户真正做到一键投资全球各大衍生品市场。
Doo Prime 的宗旨是为零售投资者和专业投资者提供全球金融产品的差价合约。凭借 Doo Group 强大的技术创新，Doo Prime 实现了与全球交易市场的无缝对接，为超过 30,000 名客户提供顶尖的交易体验。请问您如何看待外汇行业的技术创新，未来外汇行业的技术突破点在哪里？
Doo Prime 不会把自己定义为单纯的 “外汇交易商”，而事实上我们更多的交易量是来自于美股、港股、全球期货、大宗商品的差价合约等产品。金融科技的急速发展与进步，已完全打破各个传统衍生品市场之间的壁垒和鸿沟。衍生品的设计与报价，交易者的 KYC 与订单，将在不同衍生品市场自由交换与流动。在金融科技发展的助推下，我们坚信，券商深耕其科技优势，以提供更丰富的交易产品，将是未来技术的主要突破点。
Doo Prime 提供多种不同类型的交易账户，包括 STP 经典账户和 ECN 专业账户。从 FOLLOWME 用户反馈来看，似乎 ECN 账户的交易成本会更具备优势，STP 账户成交速度更快。可以深入讲一讲两种账户之间的区别吗？
Doo Prime 提供各种深受客户爱戴的交易账户类型，不同交易策略的客户都可以找到适合的账户类型。
STP 的全称为 Straight Through Processing，顾名思义，即是订单通过上游流动性直接进行成交，因此不存在手续费，不过对比 ECN 的点差相对较高，但成交速度较快。实体例子可以理解为客户到外汇兑换商进行货币兑换；
而 ECN 的全称为 Electronic Communications Network，即是通过一个中间经纪商直接进行配对成交，需注意中间经纪商是接入各个流动性或券商，因此可以提供到最优的请求价进行成交。不过流程中因为涉及一个中间经纪商，因此会有手续费在内。
由上述说明可得知，这两个账户之间最明显的差异是订单成交流程，ECN 专业账户因涉及中间商，而影响入金量的要求，但客户可享有较低的交易成本；至于 STP 经典账户，客户未必需要达到最低入金量的要求，不过在成交速度来说是较为有优势的。
很多用户比较认可 Doo Prime 的低点差，但遇到大行情时，由于流动性的原因，点差的波动就会变得特别巨大。对此，您怎么看待此类问题，有什么比较好的应对策略给投资者吗？
大行情导致点差波动大是市场正常现象。与 80、90 年代市场交易不同的是，成交模式从人工/手动转为系统形式，因此在 1 秒内的成交量可以非常大。而在大行情时，市场参与者都使用系统进行大量订单请求并成交，导致买卖价格在秒内剧变，因此点差波动变得巨大。
即便如此，交易者亦有多种方法避免订单以大点差成交，我们有以下的建议：
第一，客户可善用限价单（Limit Order）；限价单并不像 Market Order 即时按市场价成交，而是根据投资者或交易者请求的买价/ 卖价进行触发后成交，这可以有效的避免订单成交于大点差；
第二，设置止损止盈订单（Stop Order），客户可以适当地调大/ 远离于预想价格，避免造成因点差大而导致交易成本上涨；
第三，Doo Prime 在大行情来临前都会发送友好通知，客户可以在市场波动发生前调整对应的交易策略。
2021年9月，Doo Prime 母公司 Doo Group 与 oneZero 合作，据悉此举是为了加强自有的流动性清算系统性能，并借此给客户带来超低延迟的快速交易订单执行体验。请问，此次合作后，Doo Prime 的交易订单执行速度有哪些具体的改善，有数据佐证吗？
oneZero 是一家全球多资产机构交易技术领导者，通过与 oneZero 合作，Doo Group 与 Doo Prime 将拥有更强大、可扩展性更高的技术解决方案。在多资产类别的执行、分发和分析方面，oneZero 的基础设施提供更灵活、适应性更强的交易技术，帮助管理聚合报价，并轻松地连接到第三方平台。此外，在订单执行方面， 得益于 oneZero 生态系统，订单成交时间在200ms缩短至最快50ms，大幅度降低了75%，Doo Prime 客户可以有效地获得超低延迟的快速交易订单执行体验。
通过本次合作，Doo Group 将 oneZero 极具竞争力的领先技术作为支撑，加强自身的产品与服务质量，以一流的交易技术标准为客户提供更优质的交易体验。
某些特殊情况下，外汇交易中会出现如卡盘、大幅滑点或服务器瘫痪等异常问题，而交易商自身的应对举措很大程度上决定客户的去留。请问，当投资者遭遇此类问题而亏损后，贵公司如何有效处理呢？
维持优良及稳定的交易环境，一直是我们服务的重心。对于罕见事故如服务器故障、卡盘等事项发生时，我们后台的专业技术人员一般都能够即时定位问题，并迅速执行修复，令客户可以继续顺利交易。
针对因系统问题导致交易者的订单出现问题，我们会依据情况进行核实并提供合理的补偿方案给交易者。
Doo Prime 近日宣布，其已获得塞舌尔金融服务管理局（FSA）颁发的证券交易商牌照，并不断强化客户资金保障。目前，集团已拥有包括 FCA 在内的多家监管机构牌照，那么请问贵司如何保证不同地区的投资者的资金安全得到同等程度的保障？
Doo Group 集团旗下各子公司持有美国、英国、澳洲、塞舌尔、毛里求斯、瓦努阿图等多个国家的牌照，对于不同地区的投资者，我们会严格按照其开户监管主体所在地的相关法例要求，进行隔离存放、管理客户资产和公司资产，保障客户的资金安全。这是具规模的券商的惯常做法，也是我们一直以来恪守的标准和原则。
除此之外，我们亦向知名机构购买了第三方的专业责任保险，客户资产可以得到保险公司的承保，任何时候都可以安心投资。
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校对：找茬
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