3 Strategi OJK, untuk Menjamin Perlindungan Konsumen

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) membeberkan strategi untuk meningkatkan edukasi dan perlindungan konsumen pada sektor jasa keuangan. Hal ini dikarenakan, maraknya penipuan investasi bodong ditengah masyarakat. Salah satu faktornya disebabkan minimnya edukasi keuangan pada masyarakat yang merata.

Anggota Dewan Komisioner OJK, Friderica Widyasari Dewi menjelaskan,  edukasi merupakan hal dasar dalam melindungi konsumen. Saat ini gap antara literasi dan inklusi keuangan sangat besar. Hal ini menjelaskan mengapa banyak kasus-kasus terjadi di masyarakat dikarenakan tingkat inklusinya sudah tinggi tetapi ternyata belum paham secara benar tentang apa produk dan jasa keuangan yang mereka beli atau gunakan.

Lantas, seperti apa strategi yang dilakukan oleh OJK untuk meningkatkan edukasi dan perlindungan konsumen?

1. Program Edukasi kepada Masyarakat secara Masif

Melalui kampanye nasional maupun bekerja sama dengan sekolah dengan memasukkan kurikulum pelajaran keuangan baik di tingkat dasar hingga universitas.

2. Mengoptimalkan Pengawasan Market Conduct

POJK No.6/2022 tentang Perlindungan Konsumen di Sektor Jasa Keuangan menjadi dasar penting untuk melakukan pengawasan Market Conduct yang lebih ketat dan optimal kepada Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK).

3. Peningkatan Perlindungan Konsumen

Dilakukan melalui penyediaan mekanisme pengaduan nasabah yang dipermudah dan penyediaan fasilitas terkait perlindungan konsumen di sektor jasa keuangan.

Selanjutnya pihaknya, menjelaskan mengenai 5  prinsip mengenai perlindungan konsumen dan masyarakat di Sektor Jasa Keuangan, yakni:

1. Edukasi yang memadai.
2. Keterbukaan dan transparansi informasi.
3. Perlakuan yang adil dan perilaku bisnis yang bertanggung jawab.
4. Perlindungan aset, privasi, dan data konsumen.
5. Penanganan pengaduan dan penyelesaian sengketa yang efektif dan efisien

Dewi menyebutkan, kedepannya OJK akan menjalankan edukasi secara masif dan meningkatkan aspek perlindungan konsumen.

Ikuti akun Regulator Indonesia FOLLOWME untuk dapat lebih banyak konten dan update berita pilihan lainnya. Jika Anda punya informasi lain mengenai konten ini, silakan berkomentar di bawah ini.

Ayo kunjungi topik #TradingResmi# agar mendapatkan tips-tips dalam memilih pialang lokal yang tepat dan berlisensi resmi.