【教程】被tmgm平台封号后提款教程。

帮助一下有需要的人。

首先说明一下违规后的状态：

1、封禁无法登录

①crm客户后台

②mt4

③官网网页客服（没看错，你被判定违规后，用“违规账户关联的邮箱”留言网页客服不会回答你任何问题）。

2、保留的联系方式有

①你邮箱与support的联系

②你与客户经理微信qq电话联系。

support的邮箱开户邮件有，这个具有法律效益，可以澳监管申诉，虽然大陆用户没开在澳监管名下，但是澳监管具有长臂管辖权（类似美国法律），真的吞了本金，申诉有一定概率成功。缺点是回复纯英文，需要用谷歌翻译。

客户经理一般都比较热情，但是权限太小，没办法直接跟风控部门对话（客户经理也是发邮件跟support联系），有时候太忙（懒得搭理你），好几天不回复。

那么根据我的经验解决问题步骤：

1、首先发给support，询问我的账户状态，是否违规。

2、support不会回答你是否违规，先让你掏出能证明自己的证件。

① A selfie of yourself holding your identification documen

② Proof of address and its notarized copy issued by the government

③Your passport and its notarized copy issued by the government，

①.一张自己拿着身份证件的自拍

②政府出具的地址证明及其公证副本（我理解是户口本or驾照）

③您的护照及其由政府签发的公证副本

3、这些东西都要去认真准备，去自己所管辖市高德地图搜索“公证处”，就可以找到了，找工作人员说炒港股去香港开户，需要一些身份证明。工作人员会接受你原件，一个星期后然后给你开具原件的证明文件。有了证明文件后，扫描发给support。

4、第二封邮件会询问你，某月的某些单子操作是否由自己操作。

5、你需要如实回复，是或者不是。

6、回答完是不是之后，后台这时候才开始调查，一个星期后会告诉涉嫌违规，需要写一封保证书，保证不再违规交易，举着保证书和身份证拍照发过去。同时提供银行卡号。

7、一个星期后说收到保证书，注意银行卡收款信息，祝你交易愉快（其实还是在拉黑状态，无法交易和登录网页，积分佣金全做废）。

邮件等回复+准备公证文件的时间，一共差不多要7-8周。