Sebagai pengguna produk keuangan, pasti ada momen mendapati kendala di kemudian hari.
Jika mendapatkan masalah dalam penggunaan produk keuangan, harus mengadu ke mana?
Dikutip dari akun Instagram resmi kontak157 masalah keuangan yang biasa ditemui antara lain uang di rekening tiba-tiba hilang.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Lalu ditagih utang yang bukan milik sendiri, sulitnya klaim asuransi, petugas penagihan bersikap kasar atau mengintimidasi dan data di SLIK OJK tidak sesuai.
Baca juga: Terungkap! Deposit Judi Online Lewat e-Wallet Tembus Rp 1,6 T |
"Ada cara yang mudah dan bisa kamu akses dimana aja yakni di APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) Daripada cuma curhat di medsos, mending langsung ambil aksi nyata," tulis Kontak 157 dikutip Senin (11/8/2025).
Cara lapor ke APPK:
- Buka laman kontak157.ojk.go.id
- Klik ikon Pengaduan
- Isi formulir online, pilih permasalahan dan nama perusahaan, isi data pribadi, ceritakan masalahmu dan upload bukti
- Setelah submit maka akan mendapatkan nomor layanan dan PIN buat cek progress pengaduan
"Kalau kamu merasa dirugikan, jangan diam saja lapor saja ke APPK," ujarnya.
(kil/kil)Được in lại từ detik_id, bản quyền được giữ lại bởi tác giả gốc.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Quan điểm được trình bày hoàn toàn là của tác giả và không đại diện cho quan điểm chính thức của Followme. Followme không chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của thông tin được cung cấp và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành động nào được thực hiện dựa trên nội dung, trừ khi được nêu rõ bằng văn bản.
Tải thất bại ()