AZKO Hadirkan Pengalaman Belanja Modern di PIM 1 dan Bintaro

Memasuki usia 30 tahun, PT Aspirasi Hidup Indonesia (AHI) Tbk melalui AZKO memperkuat transformasi ritel dengan menghadirkan konsep toko baru yang lebih modern dan digital-interactive. Pembaruan ini diresmikan di Pondok Indah Mall 1 dan Living Plaza Bintaro, sekaligus menegaskan arah AZKO sebagai Your Home Life Improvement Partner yang makin relevan untuk kebutuhan pelanggan masa kini.

Konsep terbaru tersebut dibangun dengan pendekatan customer-driven, berangkat dari pembacaan aspirasi pelanggan, bukan sekadar merespons pergerakan kompetitor. AZKO menempatkan pembaruan pengalaman belanja sebagai strategi jangka panjang, sejalan dengan perubahan perilaku konsumen yang menuntut proses belanja lebih cepat, praktis, dan intuitif.

"Ketika banyak perhatian strategi pemain ritel, AZKO bergerak di jalur berbeda dengan mengedepankan inovasi konsep toko berbasis masa depan dan customer-centric. AZKO PIM dan Living Plaza Bintaro ini bukan sekadar penyegaran, tetapi menjadi format yang benar-benar baru dan sangat berbeda dibandingkan era sebelumnya saat masih membawa brand lama-baik dari sisi desain ruang, alur pengalaman belanja, hingga integrasi elemen digital. Konsep ini menjadi bukti bahwa AZKO telah menyiapkan strategi ritel masa depan yang berbasis pada pemahaman mendalam terhadap kebutuhan pelanggan," Direktur PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk, Gregory S. Widjaja dalam keterangan tertulis, Selasa (10/3/2026).

Di sisi pengalaman, pembaruan AZKO terlihat lewat integrasi fitur digital yang dirancang untuk memudahkan pelanggan sejak memilih barang hingga bertransaksi. Salah satunya Scan & Go yang mendukung pengalaman belanja lebih ringkas dan minim antre. Selain itu, AZKO juga menghadirkan Live Shopping yang memperluas cara pelanggan mengeksplor produk, terutama bagi konsumen yang terbiasa mencari inspirasi belanja lewat kanal digital.

Kehadiran fitur-fitur ini mempertegas strategi AZKO untuk membangun ritel yang lebih imersif, sekaligus memberi alternatif pengalaman belanja yang lebih personal dan fleksibel.

Tidak hanya teknologi, AZKO juga membentuk tata ruang baru lewat sejumlah zona tematik untuk membantu pelanggan menemukan inspirasi sesuai kebutuhan rumah dan gaya hidup, antara lain Inspirative Trend Zone, Smart Home Experience, hingga Smart Kitchen Set. Format ini membuat pengalaman belanja tidak sekadar memilih produk di rak, tetapi juga melihat ide penataan, mencoba solusi, dan memahami fungsi produk secara lebih kontekstual.

"Di tengah kembalinya sejumlah pemain lama di industri ritel, AZKO justru menunjukkan bahwa mereka sudah lebih dulu mengantongi berbagai strategi termasuk inovasi. Konsep yang bisa kita sebut Future-Generations oriented ini memperlihatkan bagaimana AZKO memilih fokus pada kebutuhan pelanggan dan pembaruan nuansa berbelanja yang lebih inspiratif, digital, dan relevan dengan gaya hidup masa kini," Gregory.

Dari perspektif industri, konsep toko baru ini juga mencerminkan langkah strategis AZKO untuk memperkuat daya saing di tengah kompetisi ritel yang semakin ketat. Di saat adaptasi menjadi kunci, AZKO menegaskan posisinya lewat format toko yang market-fit, terkurasi, dan menempatkan pengalaman belanja modern sebagai diferensiasi.

"Kembalinya brand ritel besar jelas mewarnai peta persaingan, tetapi AZKO tidak hanya bereaksi, tapi menunjukkan diri. Melalui konsep terbarunya ini, AZKO memperlihatkan bahwa mereka sudah memiliki peta jalan inovasi ritel sendiri, yang terarah dan menempatkan pengalaman belanja modern, digital, dan customer-centric sebagai kekuatan utama," Gregory.

Dengan konsep yang lebih fresh, inspiratif, serta integrasi digital yang kian kuat, AZKO menandai babak transformasi untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang terus berkembang, seraya membangun fondasi pertumbuhan jangka panjang yang lebih adaptif di industri ritel Indonesia.

AZKO Raih Penghargaan Omnichannel Terdepan dalam Pelayanan Konsumen

AZKO Raih Penghargaan Omnichannel Terdepan dalam Pelayanan Konsumen