《外汇经纪商运营课:用户运营(一)》
对于每个企业来说,用户拥有至高无上的地位,是企业赖以生存下去的根基。但目前市面上很多外汇经纪商运营用户的手法依然十分原始——用户渠道十分单一,用户一流失,经营就难以维继;粗放式挖掘用户,在无关用户上频频浪费资源;平台流失率过高,总是无法留住价值用户…
想做好用户运营并不简单,针对以上种种问题,究竟要从哪几个方面着手调整呢?
首先,用户运营可以简单划分为四个方面:获取用户、建立用户体系、提升转化、降低流失。
① 获取用户:解决用户从哪里来的问题,通过不同的渠道获取新用户。
② 建立用户体系:根据用户类型和用户行为进行分类,对用户进行精准营销。
③ 提升转化:提高用户的活跃度,增加活动的参与度,提高用户的购买率。
④ 降低流失:提高用户的忠诚度,延长用户在平台上的生命周期(LTV)
获取用户
想要做好用户运营,首先要解决好新用户来源的问题。经纪商的用户一般来自于线上线下两条渠道:
线上渠道:自有网站、社会化媒体广告、信息流广告、财经网站或垂直类自媒体软文、资源置换与异业合作、搜索引擎广告、网络广告联盟等
线下渠道:小型宣讲会、行业专业性展会、资源置换与异业合作等
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Nội dung trên chỉ đại diện cho quan điểm của tác giả hoặc khách mời. Nó không đại diện cho quan điểm hoặc lập trường của FOLLOWME và không có nghĩa là FOLLOWME đồng ý với tuyên bố hoặc mô tả của họ, cũng không cấu thành bất kỳ lời khuyên đầu tư nào. Đối với tất cả các hành động do khách truy cập thực hiện dựa trên thông tin do cộng đồng FOLLOWME cung cấp, cộng đồng không chịu bất kỳ hình thức trách nhiệm nào trừ khi có cam kết rõ ràng bằng văn bản.
Website Cộng đồng Giao Dịch FOLLOWME: www.followme.asia
Tải thất bại ()