Điều ấn tượng nhất với tôi là dịch vụ khách hàng của KVB. Khi tôi gửi nhiều câu hỏi để xác nhận một số vấn đề đơn hàng, họ luôn trả lời rất nhanh chóng và giúp tôi giải quyết vấn đề. Đa dạng loại hình giao dịch trên nền tảng cũng rất đầy đủ, không chỉ có vàng, bạc, và ngoại tệ mà còn có thể giao dịch các hợp đồng tương lai của các chỉ số chứng khoán của các quốc gia khác nhau, và việc gửi/nhận tiền cũng rất tiện lợi và nhanh chóng.