【客服日志】一个“奇葩”客诉背后，隐藏的风控漏洞 ---Casey，一个看尽交易百态的外汇客服 一个不寻常的投诉工单 那天下午，我和往常一样处理着客诉工单，直到点开一个标题为 “你们平台吃我点数！” 的紧急案件。 客户王先生（化名）情绪激动，他的陈述是这样的： - 事件： 美国CPI数据公布前，他在1.0850位置设置了市价买入单。 - 行情：数据公布后，欧元/美元价格瞬间跳空至1.0870。 - 问题：他的订单确实成交了，但最终结算价却是1.0865，盈利比预期整整少了15个点。 - 他的结论：平台动了手脚，吞了他的利润。 说实话，这种指控我见过不少，但

前面和大家说到我被山海证券吞了两百多万，山海证券连我的本金都不还给我，约我线下见面人身安全受到压迫，完完全全的黑社会行为。 这个山海证券早在2021年就因为在大陆大额诈骗被立案（资金支付结算金额达10000余万元以上），并且在大陆寿光市的一家酒店里抓捕了十三名。难怪之前我在电话里说让他们的人来大陆和我谈判，那些人死活不同意，是怕还没过关就被抓起来吧。 在我持续不断地曝光之后，我的帖子因为讨论度很高被山海证券盯上，他们举报我的账号举报我的帖子想让我无法发声维权。邮件里还死不承认。并且对我的账号资金被卡还换了一种说法，从他们的系统问题变成了我自己违规交易。你看，只要山海证券想卡你的资金他们就有一千

在之前的文章里我跟大家讲述了我在山海证券的受害经历，卡了几十万美金，截止今天的结果就是我四万多美金本钱都拿不回来，山海证券现在连我的邮件都不回复了，打电话过去也是忙音无人接听。 上个月我投诉到监管部门，平台发来邮件想让我电话协商，我OK啊，只要你能把我的钱还给我，能做的我都会尽力配合。邮件也发了，要补充的资料我也提交了，电话也打了五六个，山海证券当时的处理方案就是只愿意给我出本金，至于利润，你一分钱都别想拿到。 我在通话时表明如果得不到合理解决我会继续向监管机构投诉并且在社媒上公开维权，结果山海证券压根就不怕你投诉，“你向监管投诉、想在社媒维权那是你的权利，我们无从干涉”这是山海对接人通话时的

外汇交易本应是公平公正的投资行为，然而山海证券却用实际行动撕开了外汇行业的遮羞布，一颗老鼠屎坏了一锅粥！ 我作为一名普通的外汇交易者，在山海证券投入的本金4万多美金，赚取了20多万利润，竟被其恶意扣押！平台看你赚的多了就直接扣你的钱、封你的账户，维权之路更是充满屈辱与威胁！​ 在上个月我向监管机构投诉后，山海证券发来了邮件表面上假意协商，实则处处设套。先是要求进行电话协商，沟通中又提出进行视频会议。我本着解决问题的态度同意参会，你们像一群穷凶极恶的土匪，竟然逼迫我摘下口罩！当我为了保护个人隐私，拒绝这个无理要求时，你们竟公然威胁：“就算你不摘口罩，我还是能通过视频会议画面调查你！

导言：此文前半部文字部分为N99社区历史简单复盘，后半部图文部分为此次热门主轴事件升级的前奏/导火索复盘（前几天发生的事，周末才有时间整理一下，不排除后面会继续加料） 为什么标题用“再”字呢？因为作为一个资深的（非狂热）N99脑残粉，太了解N99的行为模式了。他曾有过且不止一次的 ① 删帖、狡辩 ② 词穷理屈、沉默 ③ 逃避静置期（躲风浪/静候风平浪静时期，掉粉时期同时也是部分脑残粉转黑粉时期【空头蓄势期】） ④ 高调复出、兴风作浪时期（新粉增加时期）【狂热多

近期社区中的一批诈骗分子又开始活跃起来了，通过骗取社区用户（重点对象： exness 用户）手机验证码的方式，获取对方信息从而骗取钱财，让一些用户蒙受巨大损失。 这让@小秘书 不禁想起了此前就告警过的假冒 exness 官方套取个人验证码，造成了一些用户蒙受经济损失的几起事件>> 冒充exness官方套取个人验证码？认准官方标识远离诈骗 没想到这么快，这些骗子就卷土重来。于是乎，社区再次向大家详解骗子究竟是如何开启一段诈骗的套路的。 诈骗套路如下： 1，假冒官方人员或交易商的人在 im 群私信用户，以活动奖励或其他由头“诱惑”用户，并进一步索要微信

交易盈利说容易也容易，说难也难，但不管怎样交易者都无法容忍自己的交易所得因平台一句“违规操作”而删除。但偏偏经常有一些离岸监管平台或者冒充监管平台打着“违规交易”的名号不让交易者出金，比如接下来要说的T4Trade。 T4Trade“违规操作”一招用到老 曝光交易员在T4Trade正常进行黄金交易，交易有盈有亏。他明明采取的是同样的交易策略，可亏损的时候平台根本没有交易违规提醒，盈利之后却收到了交易违规提醒，并以此为由要删除交易员的盈利所得。 T4Trade发给用户的邮件称：“Your

交易账户已经有10000元无法提现了，可交易平台却说要再入金同等金额才能获得出金资格，这10000元你是入还是不入呢？ 放在小编，因为看过无数这类骗局，汇友们肯定觉得这个问题很好回答。但是对于当局的受害者，他并没有防范意识，也没有意识到里面的风险，却实实在在的想取出原本的1万元本金甚至所谓的“盈利”，就很容易落入陷阱。 账户资金1万，出金要交1万 张先生在LMAX平台提现时，系统提示账户疑是非法获利套现，且交易账户已被冻结。虽然张先生认为自己只是正常操作，并没有套利。但是平台在线客服的回复也只反复说他非法套利，要他充值账户余额的同等金额进行验证。

上个月底神探为投资人们公布了券商百利好PLOTIO大陆的公司——惠州市百利好文化传媒有限公司，并且附上了联系地址与电话。 今天小编依然要说券商百利好PLOTIO，放任业务员喊单卡单，不断引导投资人加仓，最后爆仓坑骗投资人200余万元！ 投资人希望小编可以帮助其曝光百利好PLOTIO的恶劣行径： 那我们就一起来看一下投资人整理的资料，了解券商百利好PLOTIO业务员是如何一步一步诱导投资人入金！ 第一步：养号 诈骗分子先添加投资人好友与之闲聊，培养朋友般的感情。 第三步：卡盘爆仓，血本无归 投资人根据“大神”的指导进入某投资平台，其实钱进了平台后就

已经在社区看到受骗人数不断的往上提升 加上自己身边的好友也差点落入他们诈骗的圈套里 我只好把他们全部的诈骗手法都公开来 ------------------------------------------------------------------------------ 他们要骗人一定要有诱因吸引贪心的人主动找上门 1.协助维权EXNESS客户追回亏损的金额 2.帮你EXNESS申请45%~50%的返佣 (一般市场就40%) 光是这两条就不知道骗了多少EXNESS

日前，比利时金融服务和市场管理局（FSMA）向公众发出有关自营交易公司相关风险警告。据监管机构称，这些从事自营交易的公司因其利用消费者对金融知识的缺乏，引诱他们进行高风险投资的可疑行为而受到审查。 正如FSMA所强调的，自营交易公司的运营方式是允许消费者交易各种金融产品，包括股票、债券、大宗商品、加密货币、差价合约 (CFD) 和外汇产品，而无需使用自有资本。然而，这些看似无风险的机会的诱惑往往掩盖着一张复杂的金融陷阱网。 根据FSMA的规定，寻求与自营交易公司合作的消费者必须接受昂贵且具有挑战性的课程。这些课程成本高昂，旨在过滤掉不太忠诚的参与者，同时为公司创造收入。许多消费者发现自己陷入了

随意操控后台，客户缩水爆仓 我在网上寻找其他山海证券受害者时，发现一位用户在微博爆出，ZFX 山海证券随意操作后台，将自己盈利持仓单拉大十倍点差导致缩水暴仓。他还声称，ZFX 山海证券承认是故意拉大点差，但不赔付客户损失金额。该投资者的交易账户已被禁用，此事他也从去年五月份投诉到现在，至今未能得到交易商答复。 ZFX 山海证券—“外汇平台的劣迹明星” 你在网上搜索就能发现，ZFX 山海证券之前也是被爆出不少黑料： 黑料1：ZFX 山海证券代理杀猪 早在2021年11月份，一位汇友爆出自己在一次偶然的机会下结识了 ZFX 山海证券的代理。该代理表示自己作为内部资深员工，