平台在2月24日出现故障问题，9316809损失共62084.11美金，到目前为止，客户门问题没给妥善公正的处理。3月4日平台出现同样问题，再次致客户损失11765.2美金。期间，客户也不努力的反应，每次客服都是拿己提交至相关部门查看中，稍耐心等待来敷衍的回答。后来两个申诉平台直接给予相当不公平的处理和不予处理，为此客户对申诉处理情况向客服提出异议后，需重新申诉时，客服直接说不给改变任何结果，并不会给提交申，其间，客户对处理不公情况发生了争执，客服态度要么是答非所问，要求就是态度恶劣。后来平台竟直接就以技术故障问题为由对客户的个人专区进行封号，交易进行禁止，平台用这样无耻下流的手法黑客户，对付