【客服日志】一个“奇葩”客诉背后，隐藏的风控漏洞 ---Casey，一个看尽交易百态的外汇客服 一个不寻常的投诉工单 那天下午，我和往常一样处理着客诉工单，直到点开一个标题为 “你们平台吃我点数！” 的紧急案件。 客户王先生（化名）情绪激动，他的陈述是这样的： - 事件： 美国CPI数据公布前，他在1.0850位置设置了市价买入单。 - 行情：数据公布后，欧元/美元价格瞬间跳空至1.0870。 - 问题：他的订单确实成交了，但最终结算价却是1.0865，盈利比预期整整少了15个点。 - 他的结论：平台动了手脚，吞了他的利润。 说实话，这种指控我见过不少，但

想和大家聊一下做单。 做单有做多，做空对吧，实际上在k线上体现就是价格的走势。 但是决定价格的走势，是订单。 如果黄金1750的空单都没有了，或者大量减少，在这个价位的时候，多单需要向上匹配空单成交，所以价格会上去，反之就会下来。 可能这么说有点武断，但是实际上，在我的交易系统中，就是去判断什么地方的什么单比较多，比如（我会在需求区做多，供给区做空） 举个例子，很多人知道，高空，低多，支撑位做多，压力位做空。 一。支撑位和压力位是怎么来的，其实是订单呀。 由于前面一次或者几次，或者更大周期的行情，在某一个价格出现反转， 市场会相信，价格再回到这里会进行反转，所以会有很多的订单埋伏或者说是押注。

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美国著名心灵导师戴尔‧卡耐在《人性的弱点》中曾经提到“人类70%的烦恼都是与金钱有关”，而大多数人在处理金钱问题时，都会表现得很盲目。其实当拥有一笔钱，最重要的并不是作出会赚钱的投资，而是要懂得怎样支配手中这笔钱，缺乏妥善的理财规划即便有再完美的投资方案也是徒劳无功。因此我们应该按照个人情况及风险承受的程度，设计最合适的理财策略让财富运用得最有效。接下来就为小伙伴们分享几个理财小窍门: 1.检视个人支出 你了解自己每个月的开支都花在哪儿吗?总会有些人从来都不清楚个人开支来源，然后一个月总结下来也没有什么结余。在理财的角度来说，收入-存款=支出，只有定期检视及梳理开支来源，才能让你心里有数。 2